משנפטר אדם, עובר עזבונו ליורשיו, כך קובע חוק הירושה. יורשיו של אדם יכולים להיות "היורשים החוקיים" דהיינו, מי שהחוק קבע שהם יורשיו, או מי שהנפטר ציווה שהם יהיו יורשיו, אם ערך צוואה. וזאת לדעת – הדרך היחידה לתת מרכושו של אדם בעודו בחיים, למי שיקבל את הרכוש לאחר מותו, היא בעריכת צוואה, מסמך שעריכתו, צורתו ותוכנו, דורשים התמחות וידיעת הדין והפסיקה.
המשרד מנוסה בעריכת צוואות מסוגים שונים (צוואות הדדיות ואחרות) כמו גם בהגשת בקשות לביצוע צוואות וקבלת צו קיום צוואה, הגשת בקשות למתן צווי ירושה והגשת בקשות משולבות. הגם שניתן לנקוט בהליכים אלה (בהסכמה) גם בבית הדין הרבניים, פועל המשרד בתחום זה אך ורק בערכאה האזרחית – רשם הירושות ובית המשפט לעניני משפחה.
